Kit de microcopie d’interface en français : guide de style, 120 formulations types (erreurs, états vides, confirmations, accueil) et grille de relecture

Ce kit sert à écrire et à relire les textes courts d’une interface en français : messages d’erreur, états vides, confirmations et écrans d’accueil. Il s’adresse aux designers, aux équipes de développement qui rédigent elles-mêmes les textes de leur produit, aux personnes qui débutent en microcopie et aux freelances à qui l’on confie la relecture des textes d’une application. Il vous donne des règles pour choisir un registre et rédiger les boutons, la typographie française appliquée aux écrans, une bibliothèque de formulations prêtes à adapter, une grille pour relire chaque texte sur son écran réel et un modèle de guide de style pour consigner ces décisions dans votre équipe.

Le kit outille l’écriture et la relecture ; il ne garantit ni la compréhension de vos textes ni une conformité. Une relecture experte ne remplace pas un test auprès de votre public : seul un test montre si les mots choisis sont compris. Le kit ne donne pas d’avis juridique : mentions légales, consentements et conditions de vente se font relire par un service juridique.

• Un guide PDF de 38 pages : mode d’emploi, principes d’écriture, voix et registre, typographie française en interface, un chapitre par famille de textes (messages d’erreur, états vides, confirmations et dialogues, accueil et premiers pas), la présentation de la bibliothèque, la grille de relecture, le modèle de guide de style, l’annexe des formulations pour l’impression, les sources et le colophon. Le sommaire et les signets mènent à chaque partie. Chaque règle indique son statut : affirmation tirée d’une source datée, règle du kit (un choix de l’auteur, à discuter dans votre équipe) ou mesure de l’auteur.
• La typographie française appliquée aux écrans : espace insécable devant les deux-points, le point-virgule et les points d’exclamation et d’interrogation, guillemets français, apostrophe typographique, majuscules accentuées, écriture des nombres, dates, heures, durées et montants, avec pour chaque cas la forme à écrire et la forme à éviter.
• 120 formulations types, 30 par famille : erreurs, états vides, confirmations, accueil. Chaque ligne donne le contexte d’affichage, la formulation complète avec ses boutons, une variante courte pour un espace réduit, une formulation courante à éviter, le motif de son échec et la longueur en caractères des deux versions. Les variables sont entre accolades ({prénom}, {date}, {montant}…) et les boutons entre crochets.
• 14 motifs d’échec pour nommer ce qui ne va pas dans un texte : vague, froid, jargon, blâme, ambigu, familier, bavard, impasse, trompeur, culpabilisant, genré, humour, divulgue, urgence.
• Une grille de relecture de 24 points en 6 groupes : clarté, voix, boutons, liens et décisions, états, statuts et autorisations, placement et moment, typographie française. Chaque point est une question à poser au texte sur son écran, avec une manière de la vérifier et son repère (une source ou une règle du kit). Chaque écart noté reçoit l’une des 3 gravités (haute, moyenne, basse) et un statut (Conforme, À corriger, Non applicable, Non évalué).
• Un tableur (.xlsx) aux onglets Mode d’emploi, Formulations, Grille de relecture, Relecture (vierge) et Exemple. Le statut et la gravité se choisissent dans une liste, la ligne d’en-tête reste visible au défilement, et une limite de longueur que vous saisissez indique quelles variantes tiennent dans votre composant.
• Les formulations et la grille en CSV, pour les importer dans un autre outil.
• Un modèle de guide de style en 12 parties, en Markdown et en DOCX : contexte et usage, voix et registre, vocabulaire, typographie et formats, boutons et libellés, messages d’erreur, états vides, confirmations et dialogues, accueil et premiers pas, accessibilité des messages, relecture et mise à jour, annexes. Les champs à compléter sont marqués « [À remplir : …] ».
• Un exemple rempli de 7 pages (PDF) : le modèle appliqué à une interface inventée, une application de réservation de places à des cours collectifs, avec 4 écrans avant et après relecture et 8 constats rattachés aux points de la grille. Aucune capture d’un service réel ; les prénoms sont génériques.

Exemples tirés de la bibliothèque

Recopiés tels quels, avec la formulation courante que le kit déconseille et le motif de son échec :

• Adresse e-mail sans @ (famille Erreurs) : « Saisissez une adresse e-mail complète, avec un @. » À éviter : « Adresse e-mail invalide. » Motif : blâme.
• Liste vide au premier usage (projets) (famille États vides) : « Vous n’avez pas encore de projet. Créez-en un : il s’affichera ici. » À éviter : « Aucune donnée. » Motif : froid.
• Quitter un formulaire modifié (famille Confirmations) : « Quitter sans enregistrer ? Vos modifications seront perdues. [Quitter sans enregistrer] [Continuer la modification] » À éviter : « Voulez-vous vraiment quitter ? [OK] [Annuler] » Motif : ambigu.

Fichiers du kit :

guide-microcopie.pdf
bibliotheque/formulations.xlsx
bibliotheque/formulations.csv
bibliotheque/grille-relecture.csv
modeles/guide-de-style.md
modeles/guide-de-style.docx
exemple/guide-style-exemple.pdf

Sources

Chaque règle attribuée nomme sa source en pied de paragraphe, et la page Sources du guide en donne l’adresse : le composant « Error message » du GOV.UK Design System, les recommandations du Nielsen Norman Group sur les messages d’erreur et les états vides, les WCAG du W3C, le RGAA et la Banque de dépannage linguistique de l’Office québécois de la langue française, toutes consultées le 11 novembre 2026. Une partie de ces sources est en anglais : le guide en transpose les recommandations en français. Les citations sont courtes et attribuées ; le reste est rédigé par l’auteur du kit.

Fabrication et IA

Les textes du guide, des formulations, de la grille, du modèle et de l’exemple, ainsi que les scripts de mise en page, ont été rédigés avec un assistant d’IA, puis relus et contrôlés : chaque référence vérifiée sur sa source, PDF balisé et testé, chiffres recomptés par script. Aucune image n’a été produite par un générateur d’images : les captures de l’exemple sont prises sur des écrans écrits pour l’occasion.

• PDF A4 balisé (guide et exemple) : texte réel, sélectionnable et copiable, titres structurés, signets, liens actifs, langue déclarée en français. Les PDF s’ouvrent dans tout lecteur de PDF et s’impriment en A4.
• XLSX : le tableur s’ouvre dans les tableurs courants ; la colonne « Dans la limite » se recalcule dès que vous changez la limite de longueur.
• CSV UTF-8 : avec BOM et séparé par des points-virgules, il s’ouvre directement dans un tableur réglé en français ; colonnes id, famille, contexte, formulation, variante courte, à éviter, motif, longueur et longueur courte pour les formulations, id, groupe, point, comment vérifier et repère pour la grille.
• Markdown : le modèle de guide de style se lit et se complète dans tout éditeur de texte.
• DOCX : le même modèle pour un traitement de texte, avec ses styles de titres et la langue française, sans police imposée : il prend la police de votre document.
• Police : les PDF sont composés en Work Sans, sous licence SIL Open Font License 1.1, embarquée en sous-ensemble.

À savoir avant l’achat :

• Tout le kit est en français, et ses formulations sont écrites au vouvoiement. Pour une interface qui tutoie, le guide explique comment réécrire une phrase : les boutons, à l’infinitif, restent identiques.
• Le français de référence est celui de France. Les règles de typographie citées viennent d’un office québécois : le guide signale chaque écart avec l’usage de France et indique la règle qu’il retient.
• Les PDF sont balisés (titres, signets, texte réel, liens), mais le kit ne revendique pas la conformité à la norme PDF/UA. Pour remettre un document accessible, partez du modèle DOCX ou Markdown.
• Le kit reprend les critères du RGAA et des WCAG qui portent sur les textes ; il ne couvre pas toute l’accessibilité d’une interface, et le référentiel complet reste à consulter.

Le kit est vendu avec la licence commerciale : vous pouvez reprendre les formulations dans vos produits et dans ceux de vos clients, et remettre à vos clients un guide de style tiré du modèle, mais pas revendre ni redistribuer le kit, en tout ou en partie.

• Les Principes Fondamentaux de l’UI Design
• La Conception pour l’Accessibilité
• Kit d’audit UX en français : sa checklist « états vides et erreurs » repère ce qu’il faut corriger, ce kit propose les mots pour le faire.
• Kit de recherche utilisateur en français : pour vérifier avec votre public, en test, que les mots choisis sont compris.

1.0.0 (11 novembre 2026) : première version.