Kit d'audit UX de jeu de gestion par navigateur : 40 critères, grille d'évaluation et exemple rempli (PDF et tableur)

Ce kit s’adresse aux développeurs indépendants de jeux de gestion par navigateur, et aux designers qui travaillent avec eux : ceux qui veulent repérer, avant leurs testeurs, ce qui fera décrocher un joueur. Il outille une inspection experte de l’interface. Vous jouez sur plusieurs jours, en passages courts, sur ordinateur et sur téléphone ; vous donnez un statut à chacun des 40 critères ; vous écrivez un constat par problème, avec sa gravité ; puis vous remettez un rapport à votre équipe ou à votre client.

Le kit s’appuie sur des heuristiques de jeu et d’interface publiées. Aucune ne traite en propre des jeux de gestion par navigateur : le kit les applique à ce genre, et chaque critère indique si sa règle le fonde directement ou seulement en partie. Il juge si le joueur apprend, commande et comprend le jeu, pas l’intérêt du jeu, son équilibre ni son récit. Ce n’est pas une certification, ni un audit d’accessibilité complet, et une inspection experte ne remplace pas un test avec des joueurs : elle le prépare. L’exemple rempli porte sur un jeu inventé pour l’occasion ; aucun jeu existant n’est cité ni évalué dans le kit.

• Un guide PDF de 36 pages : mode d’emploi et méthode (cadrer, jouer et relever, évaluer, coter, restituer), statuts et gravité, tableau des 40 critères avec la page de chacun, une section par famille, les règles citées, le modèle de rapport, les sources et le colophon. Le sommaire donne la page de chaque partie.
• 40 critères en 6 familles : prise en main, boucle et files d’attente, économie lisible, retours et notifications, mobile et sessions courtes, social et alliances. Chaque critère porte une question d’audit, la preuve à recueillir, des signes à repérer et ses fondements : la règle source, l’endroit où elle se lit et la nature du lien, direct ou indirect. Quand une partie d’un critère ne repose sur aucune source lue, la fiche le dit sous « Pratique de conception ». Un même identifiant suit chaque critère du guide au tableur et au rapport.
• 4 statuts pour un critère : Conforme, Partiel, Non conforme, Sans objet. Un critère Sans objet demande une justification : ce qui manque dans le jeu et où vous l’avez vérifié.
• 5 niveaux de gravité pour un constat, de « Pas un problème » à « Catastrophe », sur l’échelle de Nielsen (1994), à trancher selon la fréquence, l’impact et la persistance du problème. La gravité se donne au constat, jamais au critère.
• Les 75 règles citées, avec leur intitulé d’origine en anglais et un résumé reformulé, et les 9 sources du guide, avec leur date de consultation.
• Une grille de travail (.xlsx) : feuilles Mode d’emploi, Critères (statut en liste déroulante, justification, constats liés), Constats (critère et gravité en listes) et Échelles, avec des décomptes automatiques.
• Les 40 critères en CSV, pour les reprendre dans un autre outil : identifiant, famille, critère, question d’audit, preuve à recueillir, fondements.
• Un modèle de rapport vierge, en Markdown et en DOCX : contexte et périmètre, méthode, synthèse, constats, plan d’action, annexes. Les champs à compléter sont marqués « [À remplir : …] ».
• Un exemple rempli : un rapport PDF de 13 pages et sa grille remplie (.xlsx), sur un jeu de port de pêche inventé. 4 écrans capturés sur ordinateur et sur téléphone, 13 constats placés sur les captures, les 40 critères évalués, dont 7 en Sans objet, chacun justifié. Les écrans ont été écrits pour l’exemple ; l’équipe du jeu et l’évaluatrice portent des prénoms inventés.

Fichiers du kit :

guide-audit-ux-jeu.pdf
grille/grille-audit-ux-jeu.xlsx
grille/criteres.csv
rapport/modele-rapport.md
rapport/modele-rapport.docx
exemple/rapport-exemple.pdf
exemple/grille-exemple.xlsx

Sources

Les références du guide, vérifiées une à une sur leur texte :

• Pinelle, D., Wong, N. et Stach, T. (2008). Heuristic Evaluation for Games: Usability Principles for Video Game Design. Actes de CHI 2008, ACM.
• Desurvire, H., Caplan, M. et Toth, J. A. (2004). Using Heuristics to Evaluate the Playability of Games. CHI 2004, Extended Abstracts, ACM.
• Zagal, J. P., Björk, S. et Lewis, C. (2013). Dark Patterns in the Design of Games. Actes de FDG 2013.
• Nielsen, J. Les heuristiques d’utilisabilité d’interface (1994, page revue le 30 janvier 2024) et l’échelle de gravité des problèmes d’utilisabilité (1er novembre 1994), Nielsen Norman Group.
• Game accessibility guidelines, liste complète des recommandations.
• W3C, Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), recommandation du 12 décembre 2024.

Les règles sont résumées avec les mots de l’auteur du kit ; les citations sont courtes et donnent leur source et leur page. Les exemples de jeux réels des articles ne sont pas repris.

Fabrication et IA

Les textes du kit ont été rédigés avec un assistant d’IA, puis relus et contrôlés : chaque référence vérifiée sur sa source, PDF balisé et testé, chiffres recomptés par script. Les écrans du jeu de l’exemple ont été écrits pour l’occasion puis capturés ; aucune image n’a été produite par un générateur d’images.

• PDF A4 balisé (guide et exemple) : texte réel, sélectionnable et copiable, titres structurés et liens actifs. Les PDF s’ouvrent dans tout lecteur de PDF et s’impriment en A4.
• XLSX : la grille et l’exemple s’ouvrent dans les tableurs courants ; les listes déroulantes et les décomptes y fonctionnent.
• CSV UTF-8 : séparé par des points-virgules, il s’ouvre dans un tableur réglé en français.
• Markdown : le modèle de rapport se lit et se complète dans tout éditeur de texte.
• DOCX : le même modèle pour un traitement de texte, sans police imposée.
• Police : les PDF sont composés en Work Sans, sous licence SIL OFL 1.1, embarquée en sous-ensemble.

À savoir avant l’achat :

• Tout le kit est en français : guide, grille, modèle de rapport et exemple. Les intitulés des règles citées restent en anglais, la langue de leurs sources.
• Le kit vise les jeux de gestion par navigateur, joués en passages courts. Si votre jeu n’a pas d’alliances ni d’achats, les critères concernés passent en Sans objet, avec leur justification.
• Quelques critères reprennent des règles d’accessibilité, sans former un audit d’accessibilité. Les critères sur les achats jugent la clarté de ce que voit le joueur, pas la conformité juridique d’une offre payante.
• Les PDF sont balisés, mais leur conformité à la norme PDF/UA n’est pas attestée. Si vous devez remettre un document accessible, partez du modèle DOCX ou Markdown.

Le kit est vendu avec la licence commerciale : vous pouvez l’utiliser pour vos propres audits et pour des audits facturés à vos clients, et en reprendre des extraits dans vos rapports, mais pas revendre ni diffuser le kit lui-même, modifié ou non.

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1.0.0 (12 novembre 2026) : première version.